آیا به دنبال یک سیستم تلفن یا خط تلفن ثابت برای کسب‌وکار خود هستید و می‌خواهید بدانید که بهترین سیستم تلفنی برای شرکت شما چیست؟ در این صورت ممکن است نام سانترال به گوش شما خورده باشد. معنی سانترال یا تلفن سانترال که به PBX (Private Branch Exchange به معنی تبادل خط خصوصی) هم معروف است، دستگاهی است که هر سازمانی برای داشتن یک سیستم تلفنی داخلی به آن نیاز دارد. تلفن هایی که جلوی منشی ها در شرکت ها قرار می گیرد و با زدن یک دکمه افراد مختلف را بهم وصل می کند همان تلفن سانترال است.

یک سیستم تلفنی استاندارد برای یک سازمان، باید دارای ویژگی‌های مهمی باشند که هر کسب‌وکاری برای انجام کارهای خود به آن‌ها نیاز دارد. بعضی از این ویژگی‌های مهم عبارتند از امکان کنفرانس تلفنی، شماره‌گیری گروهی، تنظیم ساعات اداری برای دریافت تماس‌های تلفنی در خارج از ساعات اداری، قابلیت استفاده از موزیک انتظار و صف انتظار تماس مشتریان باشد.

انواع بسیار مختلفی تلفن سانترال وجود دارد که شما هم اکنون میتوانید در فروشگاه سانترال سیمیا آنها را مشاهده نمایید و شرکت‌های متعددی، خدمات تلفن سانترال را ارائه می‌دهند. اغلب سانترال‌های امروزی دیجیتالی هستند و از اینترنت یا بدون اتصال به اینترنت استفاده می‌کنند.شما در فروشگاه سانترال شرکت سیمیا سیستم میتوانید نوع مورد نظر سانترال هوشمند سیمیا را انتخاب نمایید و از خدمات ما برای کسب و کارها با لذت فراوان استفاده نمایید.

دستگاه سانترال در واقع هسته اصلی یک مرکز تلفن است که خطوط شهری پس از ورود به آن به داخلی های مختلف تبدیل می شود. بدین شکل کارمندان و کاربران می توانند به راحتی با داخلی مورد نظر خود ارتباط برقرار نمایند‌. هر مجموعه و شرکتی باید با توجه به محیط کاری خود از سانترال مناسبی استفاده نماید. بهتر است که مجموعه های کوچک از سانترال های کم ظرفیت استفاده نمایند‌.

 بدین شکل مجموعه های بزرگتر باید از سانترال هایی که در فروشگاه سانترال سیمیا موجود میباشند  با ظرفیت بیشتر استفاده نموده و ارتباط داخلی مناسبی را در مجموعه خود برقرار سازند. از آنجایی که ارتباطات تلفنی یکی از اصلی ترین راه های ارتباطی در یک مجموعه می باشد پس باید از سانترال مناسبی بهره مند باشد. به کمک این دستگاه، سیستم ارتباط داخلی یکپارچه شده و دسترسی به کارمندان برای مشتریان و سایر کارمندان با نظم و به آسانی امکان پذیر است. با استفاده از این دستگاه مدیران یک شرکت نیز می توانند مدیریت و کنترل بهتری بر روی ارتباطات تلفنی داشته باشند.