یالینک Yealink چیست؟

معرفی شرکت یالینک

شرکت یالینک یک شرکت پیشگام در ارائه راهکارهای ارتباطی و یکپارچه سازی ارتباطات در جهان میباشد . این شرکت جهانی با کمک تیم تحقیقات و توسعه مستقل خود همواره بر تولید و اختراع فناوری های جدید اصرار دارد . یالینک هم اکنون توانسته است در میان ۱۴۰ کشور رتبه نخست بازار جهانی را در فروش تلفن های تحت شبکه (SIP) از آن خود نماید .در زیر نگاهی به روند رو به رشد این شرکت می اندازیم :

• آغاز به کار و تاسیس در سال ۲۰۰۱
• رسیدن به جایگاه نخست در تهیه و تولید USB phone در سال ۲۰۰۵
• رسیدن به جایگاه نخستین سرویس دهنده تلفن های sip در چین در سال ۲۰۱۰
• راه اندازی واحد تحقیقات و توسعه در Hangzhou کشور چین در سال ۲۰۱۳
• رسیدن به جایگاه یکی از دوبرند نخست در تولید تلفن های تحت شبکه SIP در سال ۲۰۱۴
• همکاری با شرکت ماکروسافت در سال ۲۰۱۵
• عرضه سهام شرکت در سازمان بورس کشور چین در سال ۲۰۱۷

برند بزرگ یالینک Yealink  از سال ۲۰۰۱ میلادی با پخش گسترده تلفن های تحت شبکه ای با طراحی شکیل و کاربری های آسان همراه با قابلیت های متنوع و قیمت مناسب، مخاطبین زیادی را مجذوب خود کرده است. در بازار ویپ جهانی ۱۴۰ کشور از محصولات با کیفیت شرکت یلینک استفاده می کنند.

این شرکت بزرگ چینی با قرار دادن فاکتور های مهم همچون کیفیت بالا، کارآمدی تلفن ها، استفاده به صورت راحت و آسان، خدمات پس از فروش و قیمت‌های مناسب در الویت خود، توانسته سهم بسیاری را در بازار بزرگ محصولات مخابراتی IP Based از آن خود کند.

همچنین با کمک تیم قدرتمند R&D و واحد فناوری خود موفق به دریافت تاییدیه‌های بسیاری از سازمان‌ها و مصرف کنندگان کلان در اکثر نقاط جهان شده است. تلفن تحت شبکه یالینک سازگار با سیستم های ویپ است که به صورت گسترده برای کنترل ارتباطات مورد استفاده قرار می‌گیرد.

از SIP در کار کنترلی ارتباطاتی همچون انتقال صدا و ویدئو بر روی شبکه‌های IP استفاده می‌شود. سیستم های سازگار با سیپ ویپ از جمله  استریکس، سیسکو و اسکایپ و…. توسط این تلفن های تحت شبکه پشتیبانی می شود.

آی پی فون چیست؟

تلفن VoIP یا تلفن IP از تکنولوژی Voice over IP برای تماس تلفنی استفاده می کند. این تکنولوژی از طریق یک شبکه IP، مانند اینترنت، به جای شبکه عمومی تلفن متداول عمومی (PSTN)  تماس را برقرار می کند.

یک تلفن آی پی، به جای جک تلفن، از طریق یک کابل اترنت به اینترنت وصل می شود، جایی که به آدرس آی پی یا ارائه دهنده VoIP یا ارائه دهنده میزبانی PBX متصل می شود.

این تلفن ها از دیدگاه کاربر، درست مثل یک تلفن سنتی کار می کند، اما همانطور که توضیح داده شد تفاوت اصلی آن با تلفن های معمولی مکانیزم کار آن ها است. استفاده از تلفن های سنتی در خانه ها معمول است اما در مکان های تجاری، به طور کلی توصیه می شود که از  تلفن های IP استفاده کنید.

ویژگی های عمومی آی پی فون های Yealink

• دارنده صفحه نمایش با نور پس زمینه
• دارا بودن دو پورت اترنت
• قابلیت اتصال به هدست با پورت جک RJ09
• امکان اتصال به دیوار
• امکان قرار دادن در لیست انتظار مخاطب ، قطع صدا، تعریف Speed dial یا میانبر تماس، پاسخگویی خودکار
• قابلیت مسدود کردن تماس های ورودی کاربر ، تعریف کردن لیست سیاه برای جلوگیری از تماس ورودی لیست
• دارنده دفترچه تلفنی با امکان ثبت حداقل ۵۰۰ مخاطب
• کنفرانس تماس ، انتقال تماس
• برقراری تماس بدون سرور و از طریق IP Direct
• مشاهده تاریخچه تماس ها
• امکان مشاهده شماره تماس گیرنده Caller ID

این تلفن ها به دلیل نصب آسانی که دارند این قابلیت را دارند هنگام اتصال به شبکه از طریق سانترال یا IPPBX به سرعت اطلاعات را به صورت خودکار دریافت کنند و این باعث کاهش مشکلات در هنگام نصب می شود.

تلفن های تحت شبکه این برند برای نصب در شرکت هایی که دارای LAN هستند احتیاج به سیم کشی مجدد ندارد و از همان سیم کشی قبلی برای نصب و راه اندازی این تلفن ها می توان استفاده کرد.

تلفن های قدیمی PSTN، به دلیل وجود لزوم استفاده از سیم های فرسوده موجب نویز و عدم کیفیت در ارتباطات می شوند اما تلفن های تحت شبکه به دلیل وجود سیگنال دیجیتال باعث بالا رفتن کیفیت صدا و تصاویر ارسال شده بین مخاطب و کاربر می شود.

انعطاف در جابجایی

کاربرانی که از این دسته تلفن ها استفاده می کنند اگر قصد تغییر محل و نود شبکه خود را داشته باشد، قادر خواهند بود تلفن آی پی خود را در هر نقطه ای از سازمان، به پورت شبکه وصل کند. با جا به جایی تلفن، تنظیمات آن، تغییری پیدا نمی کند.

امکانات متنوع و کاربردی

قابلیت های موجود در سیستم های آنالوگ سنتی نسبت به تلفن ویپ، قابل مقایسه نیست. تلفن های تحت شبکه دارای قابلیت های نرم افزاری و سخت افزاری بی شماری هستند.

تلفن تحت شبکه نسبت به تلفن های آنالوگ دارای محدودیت هایی است که شامل وابستگی به شبکه و وابسته بودن به برق می باشد.

 وابستگی به شبکه

تلفن های آی پی نیاز همیشگی به شبکه ی آی پی دارد و در هنگام قطعی با شبکه دچار مشکلات می شود و استفاده از آن غیر ممکن است.

 وابستگی به برق

بر خلاف تلفن های قدیمی که برق مورد نیاز آن ها از طریق کابل مخابراتی دریافت می شد، IP Phone ها برای روشن شدن، می بایست به برق شهری متصل گردند. البته قابلیت مهمی به نام PoE در برخی از تلفن های تحت شبکه تعبیه شده تجهیزاتی که دارای قابلیت POE هستند، امکان تامین برق از طریق کابل شبکه را دارند و برق مصرفی آنها از طریق همان کابلی که آنها را به شبکه متصل می کند تامین خواهد شد.

که به وسیله آن تلفن های ویپ قادر خواهند بود برق خود را تنها در بستر کابل شبکه و با اتصال به سوییچ از نوع PoE دریافت نمایند. از طرفی در بسیاری از سازمان ها، برق اضطراری یا همان UPS در نظر گرفته شده است که این قابلیت می تواند حتی در صورت قطعی برق نیز باعث ادامه به کار تلفن شود.

این مطلب و دهها مطلب دیگر در زمینه با تکنولوژی را میتوانید در وبلاگ شرکت سیمیا سیستم مطالعه نمایید .

چرا گوشی تلفن آی پی یالینک Yealink را انتخاب کنیم؟

به طور کلی تلفن های تحت شبکه از نظر فن آوری و نحوه عملکرد با تلفن های سنتی آنالوگ متفاوتند. به این ترتیب این دستگاه ها برای اتصال در سیستم به شبکه آی پی متصل می شوند و در مثال مانند یک دستگاه کامپیوتر در شبکه عمل می کنند. آی پی فون ها صدای آنالوگ را دریافت و به پکت های آی پی تبدیل میکنند.

این پکت ها توسط سیستم VoIP منتقل میشوند و در طرف دیگر مجددا توسط آی پی فون به صوت آنالوگ تبدیل میشوند. برای این انتقال دستگاه های تلفن آی پی از پروتکل ها و کدک های خاصی نیز استفاده میکنند. به این ترتیب میتوان آی پی فون ها را فارغ از مکان فیزیکی کاربر از شبکه جدا نمود و در جایی دیگر با همان داخلی موردنظر استفاده نمود.

به اختصار میتوان در مورد امکانات آی پی فون های یالینک، به مواردی اشاره کرد که سودمندی هریک بطور جداگانه کاملا مورد بحث بوده و غیرقابل انکار است.

امکان داشتن چند داخلی بطور همزمان بر روی یک دستگاه تلفن IP

با توجه به تعداد لاین ها و به اصطلاح اکانت های ویپ هر IP Phone میتوان چند داخلی متفاوت که گاها در چند سرور متفاوت تعریف شده اند را در یک دستگاه تلفن داشت. این قابلیت برای کاربری پر تماس و پرکار این امکان را بوجود خواهد آورد که داخلی های متفاوتی که بعنوان مثال بر روی دفتر کار خود در منطقه سعادت آباد ، دفتر دیگر شرکت در خیابان انقلاب، محل انبار شرکت در کرج، دفتر تجاری سازمان در دوبی و داخلی خود در لینک سرور شرکت را بطور همزمان مدیریت کرده و با یک دستگاه تلفن یک همه فن حریف تمام عیار باشد.

مشاهده تلفن های یالینک در فروشگاه

امکان اضافه کردن ماژولی جهت مشاهده وضعیت تماس سایر داخلی ها

برخی از تلفن های IP دارای کلیدهایی برای مشاهده وضعیت تماس سایر داخلی ها هستند و یا قابلیت اتصال یک یا چند ماژول برای این امکان را دارند. با این امکان که بیشتر مورد استفاده منشی های سازمان ها قرار می گیرد میتوان وضعیت آزاد بودن خطوط یا اشغال بودن آنها را کنترل نمود و سپس تماس ها را به آنان اتتقال داد. و یا با یک اشاره به هر کلید میانبر که به هر داخلی اختصاص داده شده با آن داخلی ارتباط برقرار کرد. در مواردی با اتصال سری ماژول های توسعه ، تنها با یک IP Phone میتوان وضعیت تماس 230 داخلی را رصد کرد.

کیفیت صدای HD

آی پی فون ها معمولا به دلیل قابلیت های بسیار برای تنظیم صدا، بسته به کیفیت ساخت ، کدک های مورد استفاده و شبکه زیرساخت، کیفیت صدای بسیار خوبی به دست میدهند. کیفیت صدای HD احساس بسیار خوبی را از مکالمه به کاربران خود خواهند داد.

امکان اتصال هدست

دستگاه های تلفن آی پی بسته به نوع آنها داری جک اتصال هدست بوده و یا قابلیت استفاده از هدست بلوتوث را خواهند داشت. اتصال هدست جهت استفاده مناسب تر از تلفن برای کاربران پر تماس و بطور ویژه اپراتورهای مرکز تماس وضعیت بدن را در حالت مناسبی قرار خواهد داد و کار با تلفن را راحت تر خواهد کرد.

قابلیت حذف اکو

تلفن های تحت شبکه بدلیل تکنولوژی ساخت خاص خود این قابلیت را خواهند داشت که اکو و نویز صوت را مورد پردازش قرار داده و عوامل مزاحم را در انتقال صدا به حداقل خود برسانند.

امکان تماس تصویری

برخی از تلفن های تحت شبکه که ویدئوفون نامیده میشوند امکان برقراری تماس تصویری را برای کاربران خود فراهم می آورند. در گونه ای از ویدیوفون ها با قابلیت اتصال کابل HDMI میتوان تماس را به صفحه نمایش بزرگتری انتقال داده و مانند یک دستگاه ویدئوکنفرانس از امکان یک تماس تصویری لذت برد.

صفحه نمایش بزرگ ، رنگی ، لمسی و با رزولوشن بالا

در بعضی از IP Phone ها که بیشتر در رده تلفن های مدیریتی قرار میگیرند تکنولوژی ساخت صفحه نمایش به گونه ای خواهد بود که صفحه نمایشی با اندازه متناسب و بزرگ ، رنگی ، لمسی ، با کیفیت و رزولوشن بالا پیش روی کاربر قرار خواهد گرفت.

امکان داشتن دفترچه تلفن با قابلیت تصاویر مخاطبان

IP Phone ها بسته به نوع خود قابلیت داشتن دفترچه تلفنی کامل تا هزار مخاطب یا بیشتر را خواهند داشت. با مراجعه به دفترچه تلفن و انتخاب نام مخاطب میتوان تماس تلفنی را برقرار ساخته و در برخی از آی پی فون ها تصویر مخاطب را نیز در Phone book ذخیره نمود.

پشتیبانی از POE

POE یا Power Over Ethernet قابلیتی است که دستگاه می تواند برق خود را از طریق برقی که توسط سوئیچ شبکه ارسال میشود تامین کند. این قابلیت کمک خواهد کرد که در هنگام قطع برق IP Phone ها روشن مانده و قابل استفاده باشند. البته برای استفاده از این قابلیت هم تلفن و هم سوئیچ باید قابلیت پشتیبانی از POE را داشته باشند.

کنفرانس صوتی و یا تصویری

یک کلید ساده سخت افزاری یا نرم افزاری به شما این امکان داد که در تماس خود شخص دیگری را نیز وارد گفتگو نمایید و بسته به نوع آی پی فون خود یک کنفرانس سه، پنج نفره و یا بیشتر را داشته باشید.

انتقال تماس

با IP Phone به سادگی و با یک کلید سخت افزاری یا نرم افزاری میتوان تماس را به شخص دیگری انتقال داد و یا اصطلاحا ترنسفر نمود. این ترنسفر میتواند بصورت Blind بوده که طی آن مستقیما تماس به نفر سوم منتقل میشود و یا پس از مکالمه و هماهنگی با نفر سوم امکان پذیرد.

پشتیبانی از VPN

برخی از تلفن های آی پی برای نیازهای خاص و درموارد موردنیاز قابلیت برقراری VPN را خواهند داشت.

امکان تماس بدون سانترال و بصورت IP Direct

این امکان قابلیتی را فراهم خواهد نمود که دستگاه های تلفن آی پی بدون وجود سانترال و با شماره گیری آی پی تلفن طرف مقابل با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. در این حالت دستگاه ها در سانترال رجیستر نشده و تماس از طریق آی پی دایرکت میسر است.

قابلیت داشتن لیست سیاه

با وجود قابلیت لیست سیاه یا Black List در برخی تلفن های آی پی میتوان تماس های ورودی را محدود نموده و از تماس ورودی برخی مخاطبان جلوگیری نمود.

قابلیت Pick Up کردن تماس ها

با این قابلیت و با تنظیم بر روی سانترال مرکزی میتوان تماس سایر داخلی ها را بدون برخواستن و از طریق تلفن روی میز پاسخگو بوده و تماس های از دست رفته را کاهش داد.

قابلیت رکورد تماس

در برخی از آی پی فون ها میتوان فارغ از ضبط تماس ها توسط سانترال ، به صرت لوکال و به وسیله اتصال یک حافظه جانبی از طریق پورت USB نیز تماس ها را رکورد و از آنها استفاده نمود.

علاوه بر قابلیت های ذکر شده میتوان خصوصیات بسیار دیگری را نیز برای IP Phone ها برشمرد که برخی دیگر به شرح زیرند:

• قابلیت Hold کردن تماس و در انتظار گذاشتن مخاطب با انواع زنگ های متنوع
• قابلیت Mute کردن و بی صدا نمودن دستگاه
• قابلیت DND و اجازه ندادن برای اتصال تماس های ورودی
• امکان Speed Dial برای برقراری ساده تر تماس ها
• نمایش ساعت ، تاریخ، تاریخچه تماس ها
• قابلیت Paging یا پیج کردن از طریق آی پی فن

با این همه قابلیت ، قطعا برخی از ویژگی های تلفن های ویپ در این راهنما هنوز گنجانده نشده اند. و خبر خوب این است که با توجه به استفاده گسترده و روزافزون تلفن های آی پی در دنیا این ویژگی ها مدام در حال افزایش و توسعه اند. نکته مهم این است که نیازهای خود و سازمان خود را سنجینده و بهترین انتخاب را کنید.

چرا از محصولات ویپ یالینک Yealink استفاده کنیم؟

کمپانی مطرح یالینک از سال 2001 فعالیت خود را در چین آغاز نموده و با هدف “سهولت ارتباط” به تولید تجهیزات سیستم تلفنی آی پی با تمرکز بر آی پی فون ها نموده و سپس اقدام به تولید و ساخت دستگاه های ویدئوکنفرانس نمود.

یالینک توانسته است که از نظر فروش پس از کمپانی سیسکو ، در رتبه دوم جهان قرار گرفته! و به دلیل قیمت مناسب ، کاربری آسان و کیفیت بالا سهم بالای بازار را به خود اختصاص دهد و حتی در اروپا رتبه اول فروش را داشته باشه.

یالینک امروزه در اکثر کشورهای دنیا پرفروش ترین گوشی های تلفن آی پی را داشته و به دلیل ظاهری زیبا و کیفیتی مطلوب محبوبیت بسیاری را به دست آورده است.

کمپانی یالینک در ابتدا گوشی تک لاین Yealink T18 را روانه بازار کرد و پس از آن با افزودن صفخه نمایش و افزایش یک لاین بیشتر آی پی فن Yealink T20 را معرفی نمود. با محبوبیت این سری و شناسانده شدن سریع گوشی یالینک در دنیا ، سری های Yealink T19 و Yealink T21 جایگزین این دو مدل شدند و گوشی های بدون صفحه نمایش از محصولات یالینک کنار رفته و تقریبا تمام مدل های گوشی یالینک که امروز شمار آن به بیش از سی مدل هم رسیده است با کیفیت صدای HD تولید می شوند و با هر نیازی برای خرید تلفن آی پی مدلی مناسب را ارائه می دهند.

گفتنیست که تیم فروش بسیار پرکار یالینک به سرعت نیاز های کاربران سیستم تلفنی VoIP را در هر گوشه دنیا رصد کرده و مناسب با آن تیم R&D یالینک را به چالش کشیده و محصولی مناسب برای فروش یالینک ارائه میشود. پشتیبانی بسیار مناسب کمپانی یالینک این کمپانی را از بسیاری کمپانی ها متمایز ساخته و پشت خریداران یالینک را به تیمی آماده و قدرتمند گرم کرده است.